Fragen & Antworten
Deine Fragen.
Unsere Antworten.
Für Parfümerien und Marken. Und für deine erste Entdeckung.
Für Parfümerien & Marken
Für wen ist TrueScent gedacht?
Für unabhängige Parfümerien und für Duftmarken, im Geschäft und künftig auch im Webshop. Gemeinsam gestalten wir den Einsatz passend zu eurem Angebot und den Menschen, die es entdecken.
Wie läuft TrueScent im Geschäft?
Kund:innen können selbst beginnen oder sich von euch begleiten lassen. Eine Beratung ist kein Muss. Lieblingsdüfte, Wünsche und Budget helfen bei der Auswahl, empfohlen wird aus eurem Sortiment.
Was braucht ihr für den Start?
Für den Start hinterlegen wir euer Sortiment. Eine Anbindung an Kasse, Lager oder CRM ist dafür nicht nötig. Welche Größen gerade verfügbar sind, klärt euer Team.
Gibt es TrueScent auch online für Marken und Webshops?
TrueScent wird auch online bei Partnern und in Marken-Webshops verfügbar sein. Was genau möglich ist, hängt vom jeweiligen Partner ab. Die Partner und ihren Start geben wir unter Standorte & Start bekannt.
Wie sehen die Konditionen aus?
Die Konditionen vereinbaren wir gemeinsam, passend zu eurem Geschäft, eurer Marke und eurem Webshop. Erzählt uns von euren Düften, am einfachsten über das Kontaktformular.
Für dich
Brauche ich Vorwissen über Parfum?
Nein. Lieblingsdüfte oder deine eigenen Worte reichen als Einstieg. Du kannst TrueScent selbstständig nutzen. Im Geschäft hilft dir das Team, wenn du Unterstützung möchtest.
Kann ich TrueScent auch für ein Geschenk nutzen?
Ja. Im Geschenkmodus stehen die Vorlieben der beschenkten Person und dein Budget im Mittelpunkt.
Kann ich auf dieser Website eine Empfehlung bekommen?
Diese Website zeigt dir, wie TrueScent funktioniert. Persönliche Empfehlungen bekommst du bei unseren teilnehmenden Partnern: im Geschäft, selbstständig oder mit Unterstützung, und künftig auch online bei Partnern und in Marken-Webshops. Was genau möglich ist, hängt vom jeweiligen Partner ab. Wo du starten kannst, erfährst du unter „Standorte & Start“.
Was steht in meinem Duftprofil?
Es hält deine Vorlieben und die passenden Empfehlungen fest und erklärt, warum ein Duft zu dir passt. Im Geschäft kannst du dein Profil per QR-Code auf dein Handy mitnehmen.
Brauche ich dafür ein Konto oder eine E-Mail-Adresse?
Für die Übergabe des Profils per QR-Code brauchst du beides nicht. Hinweise zu Erreichbarkeit und Löschung stehen auf der Profilseite.
Sind alle vorgeschlagenen Düfte im Geschäft vorrätig?
Die Auswahl bezieht sich auf das hinterlegte Sortiment. Ob eine bestimmte Größe aktuell vorrätig ist, erfährst du vom Team im Geschäft.
Ersetzt TrueScent die Beratung im Geschäft?
Du kannst mit TrueScent selbstständig passende Düfte entdecken. Wenn du im Geschäft Unterstützung möchtest, kann das Team an deine Vorlieben und Empfehlungen anknüpfen.